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迅速反应部门联动紧急抢修——及时解决问题

信息来源：原创发布时间：2021-03-10 发布者：admin

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3月8日下午2点30分，俊发·新螺蛳湾国际商贸城二期五楼市场管理员翁波接到壹折间商户电话反馈，商铺内消防喷淋管发生爆裂水流不断，需要紧急处理。翁波紧急调派市场管理员段增寿、黄志到达现场支援处理并及时通知了工程到场检修。

当第一时间到达现场时，商铺内消防喷头还在持续漏水，压力导致水流四处喷射。市场管理员段增寿见状奋不顾身站到凳子上，举着袋子接住喷流而出的水，但水压冲力大水流量多，便换用消防管接水，一端是段增寿只手拿着接水口，翁波稳住管道，一端是黄志将出水连到卫生间。因水压较大，段增寿几乎不能呼吸，全身湿透，举着接水口长达数分钟。水流喷涌而下，为了不让更多的水溅到地面，段增寿一边接住消防水管引流，一边不停用右手抹水以便看清前方，很是辛苦。

工程部门也及时赶到，在大家的共同努力下，历时半小时，终于止住了源源不断喷流而下的水，解决源头问题后，市场管理员们及实习生也积极参与，帮助商户处理积水、整理浸湿的衣物。后续工程也对商铺内消防设施进行全面排查检修，排除安全隐患，商户对市场管理员的及时援助及工程的迅速反应给予肯定及感谢。

面对市场内出现的各种突发情况和任务，俊发·新螺蛳湾商贸城的全体员工，想商户所想，急客户所急，始终秉承俊发集团“以客户需求为导向，以客户满意为目的”的服务理念，每天都例行巡查，巡安全，查隐患、消缺陷；同时，24小时热线也随时待命，一旦出现紧急情况，拨打0871-67377119即可，新螺蛳湾商贸城全体工作人员时刻为您服务。

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